sup.- Wo finden Heizungsbesitzer einen Brennstoff-Lieferanten, bei dem Service und Zuverlässigkeit ebenso vorbildlich sind wie die Produktgüte, die technischen Liefereinrichtungen und das Preis/Leistungsverhältnis? Eine schwierige Aufgabe, denn dies alles sind Qualitätskriterien, die vom Verbraucher im Vorfeld kaum zu kontrollieren sind. Deshalb sind Anzeigen in der Presse oder Einträge im Branchenbuch nur unzulängliche Hinweise, die nicht vor eventuellen schlechten Erfahrungen schützen. Sinnvoller ist ein Blick ins Internet: Unter www.guetezeichen-energiehandel.de kann sich jeder Brennstoffkunde bei Eingabe seines Postleitzahlbereichs alle Anbieter auflisten lassen, die in dieser Region tätig sind und die das RAL-Gütezeichen Energiehandel führen dürfen. Dann ist nämlich gewährleistet, dass externe Gutachter auf die Einhaltung sämtlicher Qualitätskriterien achten, die dem Kunden sonst verborgen bleiben.
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