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Jul
18

Interliving Gleißner: Einrichtungshaus gleich dreimal ausgezeichnet

Für hohe Kundenzufriedenheit, kundenorientierten Service und Montageleistungen

Mit über 20.000 Quadratmetern Gesamtfläche zählt Interliving Gleißner zu den großen Einrichtungshäusern in Nordbayern. In Tirschenreuth-Süd bietet das Unternehmen ein umfassendes Angebot an Möbeln, Küchen und (fast) allen Dingen rund ums Wohnen und Einrichten. Neben der großen Möbelauswahl ist Gleißner bekannt für seinen kompetenten und kundenorientierten Service sowie zuverlässige Liefer- und Montageleistungen, für die das Familienunternehmen erneut ausgezeichnet wurde.

Kundenzufriedenheitsstudie: Platz 1 beim Weidener Kundenspiegel

Möbel- und Küchenkauf mit einem guten Gefühl – das können Kunden bei Interliving Gleißner in Tirschenreuth-Süd erwarten: Bereits zum sechsten Mal in Folge ist das Tirschenreuther Familienunternehmen jetzt beim Weidener Kundenspiegel der Gesamtsieger im Bereich Einrichtungshäuser. Der Kundenspiegel ist eine unabhängige und repräsentative Kundenzufriedenheitsstudie, die im Frühjahr 2018 bereits zum achten Mal in Weiden und Umgebung durchgeführt wurde. Untersucht wurden dabei zehn in der Region und in Regensburg tätige Einrichtungshäuser.

Die Auszeichnung zeige, so Jörg Kulzer, Inhaber und Geschäftsführer von Gleißner, dass der eingeschlagene Weg, als Interliving Partner und als zukunftsorientiertes Familienunternehmen immer vom Kunden her zu denken und zu handeln, richtig sei. Er bedankt sich bei den vielen Kundinnen und Kunden für die tolle Bewertung, aber auch bei seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die die Kundenorientierung persönlich jeden Tag bei Gleißner leben würden.

Note 1,4 bei der Zufriedenheitsmessung durch den Service-Inspektor

Als Interliving Partner wird Gleißner außerdem jedes Jahr von Service Inspektor, einem unabhängigen Institut für Kundenzufriedenheitsmessung, getestet und dafür nach dem Kauf anonym von den Kunden durch Ausfüllen eines umfangreichen Fragebogens bewertet. Die hier im Jahr 2018 erreichte Note 1,4 und eine Wiederkäuferquote von 93,8 Prozent sprechen ebenfalls eine deutliche Sprache.

Zertifizierte Lieferung und Montage

Neben den Auszeichnungen zur Kundenzufriedenheit hat Gleißner von der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel (DGM) ein Zertifikat für die Liefer- und Montageleistungen erhalten. Das Siegel „Lieferung- und Montagezertifizierung für Möbel“ ist der Nachweis, dass die Gleißner Liefer- und Montageteams regelmäßig geschult werden, und die Anforderungen für Transport und Montage von Möbeln nach den Richtlinien der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel nach RAL-GZ 430 Anhang 05, 06 eingehalten werden. Es dient als Qualitätsnachweis und gibt den Kunden Sicherheit bei Anlieferung und Montage der neuen Möbel.

Weiterführende Informationen finden Interessierte auch auf der Website des Einrichtungshauses.

Weitere Informationen: Ernst Gleißner GmbH & Co. KG, Einsteinstr. 2, 95643 Tirschenreuth, Telefon: +49 (0) 9631 604-0, https://www.gleissner-wohnen.de/

Interliving Gleißner zählt mit einer Gesamtfläche von über 20.000 m² zu den großen Einrichtungshäusern in Nordbayern. In Tirschenreuth-Süd bietet der Möbel- und Küchenspezialist ein umfassendes Angebot an Möbeln, Küchen und (fast) allen Dingen rund ums Wohnen und Einrichten. Das zukunftsorientierte Familienunternehmen überzeugt seit über 145 Jahren in der Region Weiden, Tirschenreuth und Marktredwitz mit kundenorientiertem Service, erstklassiger Beratung und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Kontakt
Ernst Gleißner GmbH & Co. KG
Jörg Kulzer
Einsteinstraße 2
95643 Tirschenreuth
+49 (0) 9631 604-0
presse@gleissner-wohnen.de
https://www.gleissner-wohnen.de

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